Definitioner
Termer som definieras i Allmänna villkoren har samma betydelse i dessa Partnervillkor, om inte annat anges. I dessa Partnervillkor ska nedan angivna termer dessutom ha följande betydelse:
Med Allmänna villkoren avses Unsealds vid var tid gällande Allmänna villkor för Tjänsten.
Med Avtalet avses, i förhållandet mellan Unseald och Byrån, Allmänna villkoren, Personuppgiftsbiträdesavtalet, dessa Partnervillkor och, om sådan har ingåtts, en Beställning. Vid motstridighet gäller handlingarna i följande ordning, om inte en Beställning uttryckligen anger annat:
- a)Personuppgiftsbiträdesavtalet, i den del motstridigheten avser behandling av personuppgifter,
- b)Beställningen,
- c)dessa Partnervillkor, i frågor som rör Byråkontot, Byråkopplingar och Partnerstatus,
- d)Allmänna villkoren.
Med Byrån avses det företag som registrerar ett Byråkonto i Tjänsten och godkänner dessa Partnervillkor.
Med Byråanvändare avses en person som Byrån har gett tillgång till Byråkontot.
Med Byråkonto avses ett konto i Tjänsten som är registrerat som byråkonto och som Byrån använder för att hantera sin egen verksamhet i Tjänsten och sina Byråkopplingar.
Med Byråkoppling avses en uttrycklig koppling i Tjänsten mellan Byråkontot och ett Byråkundkonto som ger Byråanvändare åtkomst till Byråkundkontot enligt dessa Partnervillkor.
Med Byråkund avses ett företag som Byrån utför uppdrag åt och som är, eller blir, kund hos Unseald med ett eget konto i Tjänsten. Byråkunden är Kund enligt Allmänna villkoren för sitt konto.
Med Byråkundkonto avses Byråkundens eget konto i Tjänsten.
Med Kostnadsfritt Byråkundkonto avses ett Byråkundkonto som är kopplat till Byråkontot och som har Unsealds kostnadsfria prisplan.
Med Partnerstatus avses den status som Unseald har gett Byråkontot, exempelvis aktiv, väntande eller avstängd.
Med Partnervillkoren avses dessa villkor.
Med Personuppgiftsbiträdesavtalet avses Unsealds vid var tid gällande personuppgiftsbiträdesavtal för Tjänsten.
Med Åtkomstroll avses den högsta behörighet som en Byråkoppling ger Byråanvändare i ett Byråkundkonto, exempelvis administratör, redaktör eller läsbehörighet.
1. Allmänt och godkännande
Dessa Partnervillkor reglerar Byråns användning av Tjänsten som byrå, konsult eller annan uppdragstagare som arbetar i Tjänsten för sina kunders räkning. Partnervillkoren gäller utöver Allmänna villkoren och Personuppgiftsbiträdesavtalet, som även gäller för Byråkontot.
Genom att godkänna Partnervillkoren vid registrering av Byråkontot, eller genom att använda Byråkontot, godkänner Byrån dessa Partnervillkor. Den som registrerar Byråkontot intygar att hen har behörighet att ingå avtal för Byråns räkning.
Unseald sparar uppgift om vilken version av Partnervillkoren som har godkänts, tidpunkten för godkännandet och vem som har godkänt dem.
Unseald ingår avtal om Tjänsten direkt med varje Byråkund. Partnervillkoren ger inte Byrån rätt att sälja, vidareförsälja, hyra ut, vidarelicensiera eller fakturera Tjänsten, om inte Parterna skriftligen har avtalat om det i en Beställning.
Byrån är inte Unsealds ombud, agent eller representant. Byrån får inte ingå avtal, lämna garantier eller göra åtaganden för Unsealds räkning, och får inte utlova funktioner, integrationer, priser, rabatter, kostnadsfria perioder, leveranstider eller resultat som Unseald inte skriftligen har bekräftat.
Samarbetet enligt Partnervillkoren är inte exklusivt. Unseald får samarbeta med andra byråer och partners, och Byrån får samarbeta med andra leverantörer.
2. Byråkonto och Partnerstatus
Byråkontot är ett eget konto med egna Byråanvändare. Byrån är Kund enligt Allmänna villkoren för Byråkontot. Avgifter för Byråkontot regleras i punkt 9.
Byråkontot är avsett för Byråns egen verksamhet och för att hantera Byråkopplingar. Byråkunders data ska finnas i respektive Byråkundkonto och ägs och kontrolleras av Byråkunden. Byrån får inte lagra Byråkunders kunddata i Byråkontot eller skicka Byråkunders kommunikation från Byråkontot.
Byrån ansvarar för att uppgifterna om Byrån, såsom företagsnamn, organisationsnummer, webbplats och kontaktuppgifter, är korrekta och hålls aktuella.
Unseald får granska Byråkonton och bestämmer Byråns Partnerstatus. Unseald har ingen skyldighet att godkänna ett Byråkonto. Vissa funktioner för byråer kan förutsätta att Partnerstatus är aktiv.
Unseald får ändra Partnerstatus om Byrån inte längre uppfyller Unsealds krav på partners eller om Byrån inte har haft någon aktiv Byråkoppling under tolv (12) månader. Avstängning sker enligt punkt 12.
3. Byråkopplingar
Byrån får endast ha åtkomst till ett Byråkundkonto genom en Byråkoppling. Byråanvändare får inte använda Byråkundens inloggningsuppgifter, delade lösenord eller något annat sätt att kringgå en Byråkoppling.
En Byråkoppling kan uppstå på något av följande sätt:
- a)Byrån skapar Byråkundkontot. Byrån skapar ett nytt konto åt en Byråkund enligt punkt 4.
- b)Byrån begär åtkomst. Byrån begär åtkomst till en Byråkunds befintliga konto. Åtkomsten gäller först när Byråkunden har godkänt begäran.
- c)Byråkunden bjuder in Byrån. Åtkomsten gäller när Byrån har accepterat inbjudan.
- d)Unseald skapar kopplingen. Unseald kan skapa eller återskapa en Byråkoppling när Byråkunden har begärt eller godkänt det, exempelvis i samband med support.
Byråkunden bestämmer vilken Åtkomstroll Byrån har och kan när som helst ändra den. När Byrån har skapat Byråkundkontot gäller den Åtkomstroll som sattes när kontot skapades, till dess att Byråkunden ändrar den.
Byråns åtkomst är aldrig bredare än Åtkomstrollen. Behörigheter som rör ägande av kontot, betalning, abonnemang, betalmetod, fakturor eller avslut av Byråkundkontot kan inte ges till Byrån genom en Byråkoppling, oavsett Åtkomstroll.
En Byråkoppling gäller till dess att den återkallas enligt punkt 8.
4. Konto som Byrån skapar åt en Byråkund
När Byrån skapar ett Byråkundkonto intygar Byrån att:
- a)Byrån har fullmakt från Byråkunden att skapa kontot och att för Byråkundens räkning godkänna Allmänna villkoren och Personuppgiftsbiträdesavtalet,
- b)Byrån har informerat Byråkunden om att kontot skapas hos Unseald, om vilka villkor som gäller och om vilken Åtkomstroll Byrån får, och
- c)de uppgifter som lämnas om Byråkunden är korrekta.
Avtalet för Byråkundkontot ingås mellan Unseald och Byråkunden. Byråkunden ska själv godkänna Allmänna villkoren och Personuppgiftsbiträdesavtalet när Byråkunden första gången loggar in i Byråkundkontot. Till dess gäller det godkännande som Byrån har lämnat för Byråkundens räkning med stöd av fullmakt.
Om Byrån saknade fullmakt ansvarar Byrån gentemot Unseald för de skyldigheter som Byråkunden skulle ha haft enligt Avtalet, och Unseald får stänga av eller avsluta Byråkundkontot.
Varje Byråkundkonto ska registreras med Byråkunden som Kund. Byrån får inte skapa konton åt Byråkunder i Byråns eget namn eller i en annan Byråkunds namn, och får inte samla flera Byråkunders verksamheter i ett och samma konto utan Unsealds skriftliga godkännande.
Byrån kan inte teckna eller betala abonnemang för Byråkundens räkning genom en Byråkoppling. Om Byrån ska betala för en Byråkunds abonnemang krävs en särskild Beställning.
Byråkunden kan när som helst ta över full kontroll över Byråkundkontot. Byrån ska utan dröjsmål medverka till det. Unseald får på Byråkundens begäran genomföra överlämnandet utan Byråns medverkan, efter att Unseald har kontrollerat att begäran kommer från en behörig företrädare för Byråkunden.
5. Byråanvändare och säkerhet
Byrån ansvarar för att:
- a)Byråanvändare endast agerar inom ramen för Byråkundens uppdrag och Åtkomstrollen,
- b)Byråanvändare är anställda hos Byrån eller uppdragstagare till Byrån och omfattas av en sekretessförpliktelse som ger minst samma skydd som Avtalets bestämmelser om sekretess,
- c)endast personer som behöver åtkomst har tillgång till Byråkontot, att behörigheter hålls aktuella och att åtkomst tas bort när en person slutar eller byter uppdrag,
- d)varje Byråanvändare har en egen inloggning, och att inloggningsuppgifter, tvåfaktorsautentisering där Tjänsten erbjuder det, API-nycklar och andra behörighetsuppgifter hanteras säkert och inte delas, och
- e)Byrån utan oskäligt dröjsmål informerar Unseald och berörda Byråkunder om en misstänkt eller konstaterad säkerhetsincident som rör Byråkontot eller en Byråkoppling.
Byrån ansvarar gentemot Unseald för Byråanvändares och underkonsulters handlingar och underlåtenheter som för sina egna.
Byrån ansvarar gentemot Byråkunden för det uppdrag som Byrån utför. Uppdraget regleras i avtalet mellan Byrån och Byråkunden. Unseald är inte part i det avtalet och har inget ansvar enligt det.
6. Byråkundens kontroll och logg
Byråkunden äger och kontrollerar sitt konto, sina data och sitt abonnemang. Byrån får inte hindra Byråkunden från att få åtkomst till sina data, ändra Åtkomstroll eller återkalla Byråkopplingen.
Byrån får inte använda en Byråkoppling för att påverka Byråkunden i en tvist eller ett obetalt mellanhavande, exempelvis genom att radera eller ändra data, pausa eller ändra utskick och automationer, ta bort eller begränsa Byråkundens egna användare eller på annat sätt försvåra Byråkundens användning av Tjänsten.
Åtgärder som Byråanvändare utför i ett Byråkundkonto loggas och märks med Byrån. Byråkunden kan se vilken Byrå och vilken Byråanvändare som har utfört en åtgärd och när den utfördes. Byrån ska informera Byråanvändare om att deras åtgärder loggas och visas för Byråkunden.
Unseald får lämna ut logguppgifter om en Byråkoppling till Byråkunden och, för de Byråkopplingar som rör Byrån, till Byrån.
7. Byråkundens data och personuppgifter
Byråkunden är personuppgiftsansvarig för personuppgifter som behandlas i Byråkundkontot. Unseald är personuppgiftsbiträde åt Byråkunden enligt Personuppgiftsbiträdesavtalet.
När Byråanvändare behandlar personuppgifter i ett Byråkundkonto gör Byrån det för Byråkundens räkning, normalt som Byråkundens personuppgiftsbiträde. Byrån ansvarar för att det finns ett personuppgiftsbiträdesavtal eller annan reglering mellan Byrån och Byråkunden som uppfyller kraven i artikel 28 i dataskyddsförordningen. Unseald är inte part i den regleringen.
Byrån är inte Unsealds underbiträde, och Unseald är inte Byråns personuppgiftsbiträde för personuppgifter i ett Byråkundkonto.
När Byråkunden ger Byrån åtkomst genom en Byråkoppling utgör det en dokumenterad instruktion från Byråkunden till Unseald. Unseald följer Byråkundens instruktioner om Byråkopplingen även om Byrån begär något annat.
Byrån får inte exportera, kopiera eller använda en Byråkunds data för Byråns egna ändamål, för andra Byråkunder eller för att träna AI-modeller, och får inte föra över data mellan olika Byråkunders konton, om inte Byråkunden uttryckligen och skriftligen har godkänt det.
När en Byråkoppling har upphört får Byrån och Byråanvändare inte behålla kopior av Byråkundens personuppgifter, om inte Byrån har stöd i Byråkundens instruktion och i lag. Byrån ska på Byråkundens begäran radera eller återlämna sådana kopior.
8. Återkallelse av Byråkoppling
Byråkunden kan när som helst och utan uppsägningstid återkalla en Byråkoppling i Tjänsten. Byrån kan också när som helst avsluta en Byråkoppling.
När en Byråkoppling återkallas:
- a)upphör Byråanvändares åtkomst till Byråkundkontot omedelbart,
- b)upphör Byråanvändares pågående sessioner i Byråkundkontot att ge åtkomst, och Byråanvändares MCP-anslutningar till Byråkundkontot återkallas,
- c)raderas API-nycklar och webhooks som Byrån har skapat i Byråkundkontot genom Byråkopplingen, om inte Byråkunden vid återkallelsen väljer att behålla dem, och
- d)finns loggen över Byråns åtgärder kvar under den lagringstid som följer av Personuppgiftsbiträdesavtalet och Tillämplig lag.
Om Byrån själv avslutar Byråkopplingen raderas alltid API-nycklar och webhooks enligt c) ovan.
Integrationer mot externa tjänster som har anslutits i Byråkundkontot, exempelvis annonsplattformar och e-handelsplattformar, tas inte bort när en Byråkoppling återkallas. Om en sådan integration har anslutits med Byråns eget konto hos den externa tjänsten ska Byrån och Byråkunden se till att integrationen kopplas från eller ansluts på nytt med Byråkundens eget konto.
Unseald återkallar Byråns Byråkopplingar när Byråkontot avslutas eller Partnervillkoren upphör, och får återkalla dem om Byråns Partnerstatus ändras eller Byrån stängs av enligt punkt 12. När ett Byråkundkonto avslutas upphör även Byråns åtkomst till det kontot.
Återkallelse eller upphörande av en Byråkoppling påverkar inte avtalet mellan Byrån och Byråkunden och ger inte Byrån rätt till ersättning från Unseald. Byråns övriga Byråkopplingar påverkas inte.
9. Avgifter och kostnadsfria Byråkundkonton
Byrån betalar ingen avgift till Unseald för att använda Tjänsten för Byråkunders räkning genom Byråkopplingar. Om Byrån även vill använda Tjänsten för sin egen verksamhet, exempelvis för egna kontakter eller egen marknadsföring, gäller Allmänna villkoren och Unsealds prislista för den användningen på samma sätt som för andra Kunder.
Varje Byråkundkonto har eget abonnemang, egen betalmetod och egna fakturor, och Byråkunden betalar för sitt abonnemang enligt Allmänna villkoren, om inte annat har avtalats i en Beställning enligt punkt 4.
För att motverka missbruk får högst tio (10) Kostnadsfria Byråkundkonton samtidigt vara kopplade till Byråkontot, om inte annat framgår av en Beställning. Unseald får höja gränsen för en enskild Byrå. Ett Kostnadsfritt Byråkundkonto omfattas av de funktioner och användningsgränser som gäller för Unsealds kostnadsfria prisplan.
Byrån får inte dela upp en Byråkunds verksamhet på flera konton eller på annat sätt använda Kostnadsfria Byråkundkonton för att kringgå prisplaner, användningsgränser eller utskicksgränser.
Unseald får avsluta ett Kostnadsfritt Byråkundkonto som inte har använts under sex (6) månader, efter att ha meddelat Byrån minst trettio (30) dagar i förväg.
Byrån prissätter fritt sina egna tjänster till Byråkunden. Byrån får inte uppge felaktiga priser för Tjänsten.
Partnervillkoren ger inte rätt till provision, rabatt eller annan ersättning från Unseald. Sådan ersättning gäller endast om Parterna skriftligen har avtalat om det i en Beställning eller ett separat partneravtal.
10. Marknadsföring, varumärken och kommunikation
Byrån får presentera sig som Lupper-partner när Byråns Partnerstatus är aktiv. Byrån får då använda varumärkena Lupper och Unseald samt tillhörande logotyper för att visa att Byrån är partner, i enlighet med de riktlinjer som Unseald vid var tid lämnar. Byrån får inte ändra varumärkena eller använda dem på ett sätt som ger intryck av att Byrån är en del av Unseald. Rätten upphör när Partnerstatus inte längre är aktiv eller Partnervillkoren upphör.
Byrån får inte lämna vilseledande eller felaktiga uppgifter om Tjänsten, dess funktioner, integrationer, priser eller resultat, och får inte marknadsföra Tjänsten eller sitt partnerskap genom oönskad elektronisk marknadsföring.
Unseald får nämna Byrån som partner, exempelvis i en partnerförteckning på Unsealds webbplats, och får använda Byråns företagsnamn och logotyp för det ändamålet. Punkt 12 i Allmänna villkoren gäller i övrigt. Unseald har ingen skyldighet att nämna Byrån.
Unseald får kommunicera direkt med Byråkunder om Tjänsten, abonnemang, avtal, säkerhet och support. Byrån får inte hindra sådan kommunikation.
Förbudet i punkt 5 i Allmänna villkoren mot att tillgängliggöra Tjänsten för tredje part hindrar inte att Byrån använder Tjänsten för en Byråkunds räkning genom en giltig Byråkoppling enligt Partnervillkoren.
Byrån ansvarar för att utskick, automationer, AI-funktioner och annan kommunikation som Byrån skapar eller startar i ett Byråkundkonto följer Byråkundens uppdrag, punkterna 3 och 4 i Allmänna villkoren och Tillämplig lag.
11. Support
Unseald lämnar support till Byrån för Byråkontot enligt punkt 7 i Allmänna villkoren. Byrån är normalt Byråkundens första kontakt i frågor som rör det arbete som Byrån utför i Byråkundkontot.
Byråkunden har alltid rätt att kontakta Unseald direkt. Unseald får begära bekräftelse från Byråkunden innan Unseald vidtar en åtgärd i ett Byråkundkonto på Byråns begäran.
12. Avstängning
Unseald har rätt att helt eller delvis, tillfälligt eller permanent, stänga av Byråkontot eller en eller flera Byråkopplingar om:
- a)Byrån eller en Byråanvändare bryter mot Avtalet eller Tillämplig lag,
- b)Byrån använder en Byråkoppling för något annat än Byråkundens uppdrag,
- c)Unseald skäligen misstänker obehörig åtkomst, missbruk eller annan säkerhetsrisk,
- d)en Byråkund eller en myndighet uppger att Byrån saknar behörighet, eller
- e)Byrån inte längre uppfyller Unsealds krav på partners.
Unseald ska, när det är praktiskt möjligt, informera Byrån och berörda Byråkunder om avstängningen och skälet för den. Avstängning av en Byråkoppling påverkar inte Byråkundens egna användare eller Byråkundens data.
Allmänna villkorens bestämmelser om avstängning, rättelse och uppsägning gäller även för Byråkontot.
13. Ändringar
Unseald får ändra Partnervillkoren på samma sätt som Allmänna villkoren enligt punkt 15 i Allmänna villkoren. Ändringar som väsentligen påverkar Byråns rättigheter eller skyldigheter, inklusive ändringar av gränsen för Kostnadsfria Byråkundkonton, ska meddelas minst trettio (30) dagar innan de träder i kraft.
Om Byrån inte godkänner en ändring får Byrån säga upp Partnervillkoren innan ändringen träder i kraft. Om Byrån fortsätter att använda Byråkontot efter att ändringen har trätt i kraft anses Byrån ha godkänt de ändrade Partnervillkoren. Unseald får begära att Byrån uttryckligen godkänner ändrade Partnervillkor.
14. Ansvar och skadeslöshet
Punkt 14 i Allmänna villkoren om ansvar och begränsning av skadestånd gäller även för Unsealds ansvar gentemot Byrån enligt Partnervillkoren. Vid beräkningen av Unsealds högsta ansvar gentemot Byrån räknas endast avgifter som Byrån själv har betalat för Byråkontot, inte avgifter som Byråkunder har betalat.
Unseald ansvarar inte för skada som Byrån eller Byråanvändare orsakar en Byråkund, för tvister mellan Byrån och en Byråkund eller för att en Byråkoppling återkallas, upphör eller stängs av enligt Partnervillkoren.
Byrån ska hålla Unseald skadeslöst enligt punkt 13 i Allmänna villkoren. Skadeslösheten omfattar även anspråk som en Byråkund, en registrerad eller en myndighet riktar mot Unseald och som grundar sig på att:
- a)Byrån eller en Byråanvändare har agerat utan eller utöver Byråkundens uppdrag eller Åtkomstrollen,
- b)Byrån saknade fullmakt enligt punkt 4,
- c)Byrån har brutit mot punkt 6 eller 7, eller
- d)Byrån har lämnat felaktiga eller vilseledande uppgifter om Tjänsten eller gjort åtaganden för Unsealds räkning i strid med punkt 1 eller 10.
15. Sekretess
Punkt 11 i Allmänna villkoren om sekretess gäller. Information om en Byråkund, dess data och affärsförhållanden är konfidentiell information. Byrån får inte lämna information om en Byråkund till en annan Byråkund. Information som Unseald lämnar till Byrån om kommande funktioner, partnerprogrammet eller kommersiella villkor är Unsealds konfidentiella information.
16. Avtalstid och uppsägning
Partnervillkoren gäller från godkännandet och så länge Byrån har ett Byråkonto.
Byrån kan när som helst säga upp Partnervillkoren genom att avsluta Byråkontot eller genom skriftligt meddelande till Unseald. Unseald kan säga upp Partnervillkoren med trettio (30) dagars varsel, eller med omedelbar verkan enligt punkt 12 i dessa Partnervillkor eller punkt 16 i Allmänna villkoren.
När Partnervillkoren upphör återkallar Unseald samtliga Byråkopplingar enligt punkt 8. Byråkunder behåller sina konton och sina data, om de inte själva avslutar kontona. Byrån ska utan oskäligt dröjsmål radera eller återlämna Byråkunders data som Byrån har hos sig, enligt punkt 7.
Punkterna 5, 6, 7, 8, 14, 15 och 17 fortsätter att gälla efter att Partnervillkoren har upphört.
17. Tillämplig lag och tvist
Punkt 18 i Allmänna villkoren om tillämplig lag och tvistlösning gäller även för dessa Partnervillkor.